1 คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ktvslot.onl และแอปพลิเคชันมือถือของ KTV Slot ทั้งในระบบ iOS และ Android
- "บริการ" หมายถึง เกมออนไลน์ทุกประเภท การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน และฟีเจอร์อื่นๆ ที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์มอย่างถูกต้องครบถ้วน
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ส่วนตัวที่สร้างขึ้นหลังจากผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เล่นเกมหรือเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่แพลตฟอร์มมอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
2 คุณสมบัติและการลงทะเบียน
2.1 อายุขั้นต่ำ
การใช้บริการ KTV Slot สงวนไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เห็นสมควรทันที รวมถึงการยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามกฎหมายที่บังคับใช้
2.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และต่อหนึ่งอุปกรณ์หลัก การสร้างบัญชีซ้ำ ไม่ว่าจะด้วยจุดประสงค์ใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
2.3 ข้อมูลที่ถูกต้อง
สมาชิกมีหน้าที่กรอกข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องทุกประการในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (KYC) ข้อมูลที่ต้องระบุ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานจริง และข้อมูลธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก การให้ข้อมูลเท็จอาจทำให้ไม่สามารถถอนเงินได้
3 การฝากและถอนเงิน
3.1 ช่องทางการฝากเงิน
KTV Slot รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay (สแกน QR), Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, และบัตรเครดิต/เดบิต Visa และ Mastercard การฝากเงินเข้าระบบโดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
3.2 ขั้นต่ำในการฝากและถอน
- ฝากเงินขั้นต่ำ: 50 บาท ต่อครั้ง
- ถอนเงินขั้นต่ำ: 100 บาท ต่อครั้ง
- ถอนเงินสูงสุด: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประวัติการใช้งาน
3.3 ระยะเวลาการถอนเงิน
คำขอถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 10 นาทีสำหรับรายการปกติที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว ในบางกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
3.4 ข้อจำกัดการถอนเงิน
สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น แพลตฟอร์มไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกับข้อมูลสมาชิกที่ยืนยันแล้ว
4 โบนัสและโปรโมชัน
4.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดบน KTV Slot มีเงื่อนไขการถอน (Wagering Requirements) ที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนยอดโบนัสออกมาเป็นเงินจริงได้ เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ อย่างชัดเจน
4.2 การใช้โบนัสอย่างถูกต้อง
- สมาชิกหนึ่งท่านรับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียวเท่านั้น
- ห้ามรับโบนัสซ้ำโดยใช้ข้อมูลหรืออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน
- โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในเงื่อนไขแต่ละรายการ
- แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือมีเจตนาใช้โบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม
4.3 การยกเลิกโบนัส
KTV Slot มีสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัส คำตัดสินของ KTV Slot ถือเป็นที่สิ้นสุด
5 กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม
5.1 การเล่นอย่างสุจริต
สมาชิกทุกท่านต้องใช้บริการ KTV Slot เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือวิธีการใดๆ ที่ให้ได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมเหนือผู้เล่นคนอื่นหรือระบบ
5.2 พฤติกรรมที่ต้องห้าม
- ห้ามใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการลงทะเบียนหรือทำธุรกรรม
- ห้ามพยายามเจาะระบบ แก้ไขผลเกม หรือแสวงประโยชน์จากช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
- ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- ห้ามโอนเงินหรือยอดเครดิตระหว่างบัญชีสมาชิกที่แตกต่างกัน
6 ความปลอดภัยของบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และแจ้ง KTV Slot ทันทีหากสงสัยว่ามีผู้เข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
KTV Slot ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลที่สาม แนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
7 การระงับและปิดบัญชี
7.1 การระงับบัญชีโดยแพลตฟอร์ม
KTV Slot สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่าสมาชิก:
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือ KYC
- มีส่วนเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
7.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชีสมาชิกควรถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากหลังจากปิดบัญชีแล้วอาจไม่สามารถเข้าถึงยอดเงินดังกล่าวได้
8 ข้อจำกัดความรับผิด
KTV Slot ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา แพลตฟอร์มจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการสูญเสียกำไร หรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างการเล่นเกม แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ยกเลิกเกมดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก โดยจะไม่นำรางวัลที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคมาจ่ายให้
9 นโยบายความเป็นส่วนตัว
การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกดำเนินการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ KTV Slot ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ แนะนำให้สมาชิกอ่านนโยบายดังกล่าวประกอบด้วย
10 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
KTV Slot ส่งเสริมให้สมาชิกทุกท่านเล่นเกมอย่างมีสติและรับผิดชอบ เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน สมาชิกควรกำหนดงบประมาณที่ชัดเจนและยึดมั่นกับมัน
แพลตฟอร์มมีเครื่องมือช่วยจัดการพฤติกรรมการเล่น เช่น การตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน การตั้งเวลาพัก และการขอระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตนเอง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
11 การแก้ไขข้อกำหนด
KTV Slot สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขจะมีผลทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม สมาชิกควรตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นประจำ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
12 การติดต่อและข้อพิพาท
หากมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ KTV Slot ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยเสมอ
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านการเจรจาจะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่เหมาะสม โดยใช้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่แพลตฟอร์มจดทะเบียนอยู่